当一个内向的姑娘成为了列车长,会是什么模样?值乘合新高铁沿线列车的合肥客运段“00后”列车长郑诗宇,她用自己参与的第一个春运给出了答案:从出乘前的“班前预想”,到工作中捕捉旅客需求的观察;从制作中转换乘卡的高效逻辑,到静音车厢里无声的温情守护,她用严谨细致守护旅客春运路。(中青报·中青网记者 王海涵 视频提供:中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段 视频作者:李正源)