今年政府工作报告明确提出，要更大力度保障和改善民生，坚持民生为大，加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，努力为人民群众多办实事。广大基层干部要结合树立和践行正确政绩观学习教育，主动深入一线、扎根群众，听民声、纾民困、顺民意，用实干与担当破解基层治理难题，谱写新时代基层治理高质量发展新篇章。
勤勤恳恳听民声，在问需于民中筑牢基层治理根基。习近平总书记指出，中国式现代化，民生为大。基层干部要主动走出办公室，摆脱文山会海的束缚，把工作阵地搬到街头巷尾、村社院落、田间地头，与群众同坐一条板凳、同聊家常琐事，在拉家常、话冷暖中了解群众的所思所想、所急所盼。要放下架子、俯下身子，以平等的姿态与群众沟通交流，不回避群众的抱怨，不敷衍群众的诉求，认真记录每一条意见建议，用心梳理每一个合理诉求。要拓宽听民声的渠道，既要坚持传统的走访调研、座谈交流等方式，也要顺应时代发展，利用数字化、智能化手段，搭建“线上+线下”融合的民意收集平台，让群众足不出户就能反映问题、表达诉求。要建立健全民意收集、梳理、反馈机制，对群众反映的声音分类登记、逐项研究，做到事事有回应、件件有回音，让群众感受到被尊重、被重视。唯有勤勤恳恳听民声，才能摸清民生底数、掌握治理实情，为基层治理提供精准靶向，筑牢基层治理的群众根基，让治理工作更有针对性、更具实效性。
实实在在纾民困，在问效于民中厚植为民服务情怀。政府工作报告强调加强普惠性、基础性、兜底性民生建设。基层治理的出发点和落脚点，永远是群众的需求，群众的“急难愁盼”就是基层干部的“头等大事”，唯有实实在在纾民困，才能赢得群众信任、凝聚治理合力。广大基层干部要结合树立和践行正确政绩观学习教育，主动担当作为，把纾民困作为工作的重中之重，聚焦群众在就业、增收、教育、医疗、养老、住房等领域的急难愁盼问题，不推诿、不拖延，出实招、下实功、求实效。要坚持尽力而为、量力而行，既立足当前，着力解决群众反映强烈的突出问题，补齐民生短板；也着眼长远，加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，完善公共服务体系，推动民生改善与经济发展有效对接、良性循环。要强化责任担当，以“时时放心不下”的责任感，主动靠前、攻坚克难，把每一件民生实事办细办好。要聚焦困难群众，格外关注、格外关爱、格外关心低保、特困、残疾人等特殊群体，健全社会救助体系，加强动态监测和常态化帮扶，兜住兜准兜牢基本民生底线。
真真切切顺民意，在问计于民中凝聚共建共享合力。基层治理好不好，群众最有发言权；政策举措实不实，群众感受最真切。广大基层干部要始终坚持以人民为中心的发展思想，把顺民意贯穿基层治理全过程、各方面，让治理举措符合群众意愿、得到群众支持，凝聚起共建共治共享的基层治理合力。要尊重群众主体地位，充分调动群众参与基层治理的积极性、主动性和创造性，推动治理过程从“独角戏”转向“大合唱”。要畅通群众参与治理的渠道，完善群众监督机制，让群众能够全程参与政策制定、过程监督、成效评价，确保治理工作始终沿着群众期盼的方向前进。要尊重群众的意愿和选择，在推进基层治理各项工作中，广泛征求群众意见，充分吸纳群众智慧，让治理举措更贴合群众需求、更符合基层实际。要坚持实事求是，既要尽力而为保障和改善民生，也要量力而行不超越发展阶段，以实实在在的治理成效赢得群众认可。要把群众满意作为工作的最高标准，定期开展群众满意度调查，及时收集群众意见建议，根据群众反馈调整工作思路、优化治理举措，让基层治理在实践中不断校准方向、提升水平。
民生无小事，枝叶总关情。基层治理之路任重而道远，听民声是前提，纾民困是关键，顺民意是目标。政府工作报告为保障和改善民生、推进基层治理指明了方向、提供了遵循，广大基层干部要结合树立和践行正确政绩观学习教育，主动担当、积极作为，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，不断夯实基层治理根基、提升基层治理效能。（孙红）